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第一章企業(yè)薪酬管理剖析

三、幾種基本工資制度
在企業(yè)薪酬管理實踐中，根據(jù)薪酬支付依據(jù)的不同，有崗位工資、職務(wù)工資、技能工資、績效工資、工齡工資以及薪級工資等薪酬構(gòu)成元素。通常，企業(yè)選擇其中的一個或兩個為主要形式，其他為輔助形式。以下是幾種主要的工資制度形式：
依據(jù)崗位或職務(wù)進行支付的工資體系，稱為崗位工資制或職務(wù)工資制；依據(jù)技能或能力進行支付的工資體系，稱為技能工資制或能力工資制；
.. 依據(jù)績效進行支付的工資體系，如績效工資制、計件工資制、提成工資制、承包制等。
將上述幾種工資制進行組合，又可以分為兩種組合工資制：
.. 依據(jù)崗位（職務(wù)）和技能工資進行支付的工資體系，稱為崗位技能工資制或職務(wù)技能工資制； .. 依據(jù)崗位（職務(wù)）和績效工資進行支付的工資體系，稱為崗位績效工資制或職務(wù)績效工資制。
選擇并確定工資制度形式是很關(guān)鍵的，這體現(xiàn)著企業(yè)的價值導(dǎo)向。

（一）崗位工資制和職務(wù)工資制
1.崗位工資制
崗位工資制是依據(jù)任職者在組織中的崗位確定工資等級和工資標準的一種工資制度。
崗位工資制基于這樣一個假設(shè)：崗位任職資格要求剛好與任職者能力素質(zhì)相匹配，如果員工能力超過崗位要求，意味著人才的浪費，如果員工能力不能完全滿足崗位要求，則意味著任職者不能勝任崗位工作，無法及時、保質(zhì)保量地完成崗位工作。
崗位工資制的理念是：不同的崗位將創(chuàng)造不同的價值，因此不同的崗位將給予不同的工資報酬；同時，企業(yè)應(yīng)該將合適的人放在合適的崗位上，使人的能力素質(zhì)與崗位要求相匹配，對于超過崗位任職資格要求的能力不給予額外報酬；崗位工資制鼓勵員工通過崗位晉升來獲得更多的報酬。
目前，崗位工資制在各類型企業(yè)中都有廣泛應(yīng)用，其優(yōu)點如下。
①薪酬分配相對公平。崗位工資制是建立在規(guī)范的工作分析基礎(chǔ)之上的，通過崗位評價確定各崗位價值，確保薪酬分配的內(nèi)部公平；通過對關(guān)鍵崗位進行有針對性的市場調(diào)查，從而可以實現(xiàn)薪酬分配的外部公平。
②簡明易懂，可操作性強。崗位工資制明確了各崗位的工資數(shù)額，使員工易于理解并接受，能夠增加薪酬的透明度；崗位工資制操作簡便，易于維護。
③易于考核。因為崗位職責明確、責權(quán)匹配，因而對員工的績效考核易于推進和取得成效。
④成本可控并且較低。因為崗位工資標準明確，崗位編制確定，因此測算崗位工資
比較準確、容易，另外由于沒有對超過崗位要求的能力給予報酬，因此工資成本相對較低。崗位工資制也有以下不足之處。
①崗位工資制要求責權(quán)匹配，在某個特定崗位的員工，往往只關(guān)注自己崗位的工作，對自己職責范圍之外的工作通常漠不關(guān)心，這對團隊氛圍的養(yǎng)成是不利的。
②缺乏靈活性。由于崗位工資制對各崗位的工資數(shù)額都有明確規(guī)定，因此在操作上不夠靈活。
③使用范圍有一定限制。崗位工資制適用于大部分崗位工作，但對某些知識密集型崗位以及需要豐富經(jīng)驗的崗位（諸如律師、設(shè)計師、咨詢顧問等），使用崗位工資制便存在一些問題。對于這類性質(zhì)的工作，雖然崗位相同，但不同任職者創(chuàng)造的價值可能差
別非常大，實行崗位工資制對薪酬的公平目標提出了挑戰(zhàn)。

專家提示
崗位工資制的實行需要企業(yè)具備一定的管理基礎(chǔ)：第一，能將公司崗位劃分為合適的序列和層級，能明晰各崗位的責權(quán)匹配，同時對各崗位的任職資格有明確的認定；第二，可以識別員工的能力素質(zhì)，并將合適的人放在合適的崗位上，盡量減少“人才浪費”以及“揠苗助長”的現(xiàn)象。

2.職務(wù)工資制
職務(wù)工資制是簡化了的崗位工資制。
職務(wù)和崗位的區(qū)別在于：崗位不僅表達出層級還表達出工作性質(zhì)，比如人力資源主管、財務(wù)部部長等就是崗位；而職務(wù)僅僅表達出層級，比如主管、經(jīng)理以及科長、處長等。職務(wù)工資制在國有企業(yè)、事業(yè)單位及政府機構(gòu)得到了廣泛應(yīng)用。
事實上，職務(wù)工資制只區(qū)分等級，和崗位工資制具有本質(zhì)的不同。
崗位工資體現(xiàn)不同崗位的差別，崗位價值綜合反映了崗位層級、崗位工作性質(zhì)等多方面因素，是市場導(dǎo)向的工資制度；而職務(wù)工資僅僅體現(xiàn)層級，是典型的等級制工資制度。
職務(wù)工資制的特點和崗位工資制的優(yōu)缺點近似，但相對于崗位工資制，職務(wù)工資制還有一個特點是：根據(jù)職務(wù)級別定酬，某些人可能沒有從事什么崗位工作，但只要到了那個級別，就可以享受相應(yīng)的工資待遇，這是對內(nèi)部公平的最大挑戰(zhàn)。

（二）技能工資制和能力工資制
與崗位工資制、職務(wù)工資制不同，技能工資制和能力工資制是基于員工的能力而不是崗位價值大小來確定員工的報酬，根據(jù)員工具備的與工作有關(guān)的技能和能力高低，來確定其報酬水平。對于什么是技能、什么是能力，下面有詳細說明。可以簡單理解為，技能是會做某項工作需要具備的基本素質(zhì)和條件，能力是做好某項工作需要具備的素質(zhì)和條件。
1.技能工資制
技能工資制根據(jù)員工所具備的技能向員工支付工資，技能等級不同，薪酬支付標準
就不同。
技能通常包括三類：深度技能、廣度技能和垂直技能。
.. 深度技能是指從事本崗位工作有關(guān)的知識和技能，表現(xiàn)在能力的縱向結(jié)構(gòu)上，強調(diào)員工在某項能力上不斷提高，鼓勵員工成為專家； .. 廣度技能是指從事其他相關(guān)崗位工作有關(guān)的知識和技能，表現(xiàn)在能力的橫向結(jié)構(gòu)上，提倡員工掌握更多的技能，鼓勵員工成為通才； .. 垂直技能指的是員工進行自我管理，掌握與工作有關(guān)的計劃、領(lǐng)導(dǎo)、團隊合作等技能，鼓勵員工成為更高層次的管理者。
2.能力工資制
能力工資制根據(jù)員工所具備的能力向員工支付工資，員工能力不同，薪酬支付標準就不同。
在人力資源開發(fā)與管理中，能力多指一種勝任力和勝任特征，是員工具備的能夠達成某種特定績效或者是表現(xiàn)出某種有利于績效達成的行為能力。
個人績效行為能力由知識、技能、自我認知、品質(zhì)和動機五大要素構(gòu)成。知識是指個人在某一特定領(lǐng)域擁有的事實型與經(jīng)驗型信息；技能是指結(jié)構(gòu)化運用知識完成某項具體工作的能力，即對某一特定領(lǐng)域所需技術(shù)與知識的掌握情況；自我認知是個人關(guān)于自己的身份、人格以及個人價值的自我感知；品質(zhì)是指個性、身體特征對環(huán)境和各種信息所表現(xiàn)出來的持續(xù)而穩(wěn)定的行為特征；動機是指在一個特定領(lǐng)域自然而持續(xù)的想法和偏好（如成就、親和力、影響力），它們將驅(qū)動、引導(dǎo)和決定一個人的外在行動。
根據(jù)勝任素質(zhì)冰山模型，把個體素質(zhì)形象地描述為漂浮在洋面上的冰山，將人員個體素質(zhì)的不同表現(xiàn)劃分為“水面以上部分”和“水面以下部分”。其中，知識和技能就屬于“水面以上部分”，是外在表現(xiàn)，是容易了解與測量的部分，相對而言也比較容易通過培訓來改變和發(fā)展；而自我認知、品質(zhì)和動機則屬于“水面以下部分”，是內(nèi)在的、難以測量的部分，它們不太容易通過外界的影響而得到改變，卻對人員的行為與表現(xiàn)起著關(guān)鍵性作用。
3.技能工資制和能力工資制的特點

專家提示
技能工資制和能力工資制的理念是：“有多大能力，就有多大舞臺。”技能工資制和能力工資制真正體現(xiàn)了“以人為本”的理念，給予員工足夠的發(fā)展空間和舞臺。如果員工技能或能力大大超過目前崗位的工作要求，將給員工提供更高崗位的工作機會；如果沒有更高層次的崗位空缺，也將給予超出崗位要求的技能和能力以額外報酬。
技能工資制和能力工資制的優(yōu)點如下。
①有利于員工提高技能和能力。技能工資制和能力工資制會鼓勵員工不斷進行學習，使自己的技能、能力素質(zhì)不斷提高。
②人員配置靈活。由于根據(jù)人的能力來確定工資，可以靈活配置員工，對于崗位輪換比較頻繁的企業(yè)有較大好處；由于人員任務(wù)分派不受崗位職責限制，更有利于將任務(wù)指派給合適的人去做；可以充分提倡“能者多勞”的精神，有利于進行人員精簡。
③工作內(nèi)容豐富，員工滿意度高，員工成長快。鼓勵員工掌握多種技能（能力），可以擴展和豐富員工的工作內(nèi)容，提高員工的滿意度，同時使員工快速成長。
④組織扁平化，提高組織效率。因為根據(jù)技能（能力）定酬，員工工資的增長與員工技能（能力）有關(guān)，同時可以將決策權(quán)授予最有技能（能力）的員工而不必在意其等級，在這種情況下，員工的關(guān)注點在于個人以及團隊技能（能力）的提高，而不僅僅是自己的崗位等級，因此可以促進組織結(jié)構(gòu)扁平化，提高組織運作效率。
技能工資制和能力工資制的不足之處如下。
①工資設(shè)計和管理困難。人的能力難以評價，尤其是哪些能力應(yīng)該得到更高的報酬，這和企業(yè)文化以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略都有關(guān)系；技能工資管理也比較困難，何時調(diào)薪、如何調(diào)薪都是棘手問題，需要企業(yè)具有比較高的薪酬管理水平。
②技能工資制會引發(fā)員工不公平感。如果不同人從事同樣的工作，只是因為其中某些人掌握更多的技能而得到更多的報酬，會使其他人產(chǎn)生不公平感，這樣會影響這些員工的工作積極性。
③影響員工本職工作，降低工作效率。由于鼓勵員工提高多樣工作技能，可能會使基層員工忽視本職工作，有好高騖遠思想，使個人工作效率降低，從而影響組織績效。
④基于員工技能和能力的薪酬體系的建立和維護是一項非常復(fù)雜的工作，是對企業(yè)人力資源管理的巨大挑戰(zhàn)。一方面，技能和能力并不等同于現(xiàn)實的業(yè)績，如果實施技能和能力工資制，將導(dǎo)致人工成本增長超過企業(yè)現(xiàn)實業(yè)績增長，以至于企業(yè)無法承受；另一方面，技能的鑒定和能力的評價帶有主觀性，這可能會影響內(nèi)部公平，不像崗位工資制那樣易于被員工接受。

（三）績效工資制
績效工資制是以個人業(yè)績?yōu)楦冻暌罁?jù)的薪酬制度，其核心在于建立公平、合理的績效評估系統(tǒng)。
績效工資制可以應(yīng)用于任何領(lǐng)域，適用范圍很廣，在銷售、生產(chǎn)等領(lǐng)域更是得到廣泛認可。
績效工資制的優(yōu)點如下。
①有利于個人和組織績效的提升。采用績效工資制需要對績效進行評價，給予員工一定的壓力和動力，同時需要上級主管對下屬不斷進行績效輔導(dǎo)和資源支持，因此會促進個人績效和組織績效的提升。
②實現(xiàn)薪酬的內(nèi)部公平和效率目標。根據(jù)績效付酬，有助于打破“大鍋飯”、平均主義思想，鼓勵多勞多得，因而可以實現(xiàn)薪酬的內(nèi)部公平以及提高效率這兩個目標。
③人工成本相對較低。雖然對業(yè)績優(yōu)異者給予較高報酬會讓企業(yè)的人工成本增加，但事實上，優(yōu)秀員工報酬的增加是以給企業(yè)帶來價值為前提的，員工獲得高報酬的同時，企業(yè)也獲得了更多利益；另一方面，企業(yè)給予業(yè)績低下者較低薪酬或淘汰業(yè)績低下者，會在一定程度上降低工資成本。
績效工資制的缺點如下。
①導(dǎo)致短視行為。由于績效工資與員工本期績效相關(guān)，易造成員工只關(guān)注當期績效，從而產(chǎn)生短視行為，可能為了短期利益的提高而忽略組織的長遠利益。
②影響員工忠誠度。由于保健因素的缺乏，如果績效工資所占比例過大，固定工資太少或者沒有，容易使員工產(chǎn)生不滿意；另外，這種工資制度不可避免地會使有的員工被淘汰，員工流動率比較高，這些都會影響員工的忠誠度，影響組織的凝聚力。

（四）組合工資制
在企業(yè)薪酬管理實踐中，除了以崗位工資、技能工資、績效工資中的一個為主要元素外，很多情況下是以兩個元素為主，以充分發(fā)揮各種工資制度的優(yōu)點。常見的組合工資制有崗位技能工資制和崗位績效工資制。
1.崗位技能工資制
崗位技能工資制是以按勞分配為原則，以勞動技能、勞動責任、勞動強度和勞動條件等基本勞動要素為基礎(chǔ)，以崗位工資和技能工資為主要內(nèi)容的企業(yè)基本工資制度。
技能工資主要與勞動技能要素相對應(yīng)，確定依據(jù)是崗位、職務(wù)對勞動技能的要求和雇員個人所具備的勞動技能水平。技術(shù)工人、管理人員和專業(yè)技術(shù)人員的技能工資可分為初、中、高三大工資類別，每類又可分為不同的檔次和等級。崗位工資與勞動責任、勞動強度、勞動條件三要素相對應(yīng)，它的確定是依據(jù)三項勞動要素評價的總分數(shù)，劃分幾類崗位工資的標準，并設(shè)置相應(yīng)檔次，一般采取一崗多薪的方式，視勞動要素的不同，同一崗位的工資也會有所差別。
我國大多數(shù)企業(yè)在進行崗位技能工資制改革中，除設(shè)置技能和崗位兩個主要單元外，一般還會加入工齡工資、效益工資、各種津貼等。
2.崗位績效工資制
在當前的市場競爭中，崗位績效工資制得到了廣泛應(yīng)用，為了激勵員工，將員工業(yè)績與收入聯(lián)系起來是很多企業(yè)采取的辦法。此外，一些事業(yè)單位也開始采取崗位績效工資制。

專家提示
水木知行 3PM薪酬體系是以崗位因素、個人因素、業(yè)績因素以及人力資源市場價格為依據(jù)進行分配的薪酬體系，綜合考慮了能力定酬與崗位定酬因素，將員工報酬與組織和個人業(yè)績緊密聯(lián)系，使員工薪酬水平與市場薪酬保持一致；解決了員工職位晉升與崗位工資晉級的激勵機制問題，同時也解決了不同層級薪酬差距、不同崗位薪酬差距、同一崗位不同任職者薪酬差距問題。

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1.3幾種基本工資制度

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三、 幾種基本工資制度

（一）崗位工資制和職務(wù)工資制

（二）技能工資制和能力工資制

（三）績效工資制

（四）組合工資制

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三、幾種基本工資制度