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第一章 企業績效管理現狀

第二節 企業績效管理存在的主要問題

一、績效管理認識八大誤區

（七）績效考核過于注重結果而忽略過程控制

      公平、公正地進行考核以便對業績優異者進行激勵，是績效考核非常重要的一個方面，但績效考核絕不止是最終的“秋后算賬”，通過過程考核對績效計劃執行環節進行有效監督控制，及時發現存在的問題，避免更大損失的發生，是績效考核的重要方面。
      有這樣一個案例，某公路工程施工企業對某路面施工項目簽訂了《目標責任書》，這個項目利潤很薄，根據《目標責任書》的約定，如果這個項目實現盈利，盈利的50%將用來獎勵項目人員，如果項目不能實現盈利，項目人員將得不到年度績效工資。事實上，在這個項目的運作初期，項目人員積極性還比較高，在人員配置、機械調配以及材料采購等環節管理比較到位，大家對項目獎金以及年底績效工資都充滿了期待。但由于市場環境的變化，作為路面施工主要材料的瀝青價格大幅上漲，在這種情況下，項目盈利已經沒有可能。在獲得項目獎金以及年度績效工資可能性為零的情況下，項目人員積極性大受影響，在人員調配、機械使用以及材料消耗等方面工作失誤不斷。此外，由于公司在項目運作過程中缺乏有效控制，各級管理者都在其他地方獲得了補償，自然損失了更多項目的利益，最終這個項目虧損超千萬。