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人力資源管理咨詢團隊績效管理循環

TP績效管理體系包括兩個循環，團隊績效管理循環和個人績效管理循環。團隊績效管理循環是針對團體的績效管理活動，可以是公司整體、分（子）公司、事業部、職能部門、業務部門、項目部、生產廠等；個人績效管理循環是針對個人的績效管理提升活動，可以是總經理、副總經理、部門經理、部門主管、部門員工等。

團隊績效管理循環（見下圖）由績效契約簽訂、環境資源分析、績效評估、結果應用等四個環節組成，績效評估是績效管理的核心環節，公司目標管理、核算管理等基礎管理水平對團隊的績效有非常重要的影響。

1、績效契約制定

績效契約的制定和簽訂是團隊績效管理循環的重要環節，做好這個環節的工作對團隊績效管理的成功具有非常重要的意義。因此在制定績效計劃時，一定要讓被考核者充分發表自己的意見和建議，參與整個績效計劃的制定，使績效計劃更加符合實際，同時被管理者應該對自己參與制定的績效計劃進行表態，承諾完成當期的績效計劃。

2、環境資源分析

在績效契約簽訂后，管理者應密切關注外部環境和內部條件的變化，及時協調內部資源給與部門足夠支持以保證目標的達成。

如果由于外部環境變化導致目標實現難度增大，應及時進行目標資源匹配分析，對有關責任團隊及時增加人、財、物等資源的支持；若由于外部環境變化導致已定績效目標過高或過低，那么就要根據實際情況實事求是的對原目標責任進行調整，制定新的目標。

3、績效評估

績效評估是團隊績效管理循環中最重要的環節，這個環節決定著績效管理工作的成敗。績效評估包括目標責任考核以及階段關鍵業績考核兩個方面。由于目標責任周期一般比較長，是年度或項目周期，因此在期間進行階段關鍵業績考核是非常關鍵的。階段關鍵業績考核要將年度目標（項目目標）按階段進行分解，主要目的是監控目標責任完成情況，及時發現存在的問題及隱患，避免重大損失的發生。年度（項目）考核是根據目標責任完成情況進行的考核，有關業績數據一般要經過有關部門審計以保證公正公平性。

4、績效結果應用

根據階段績效考核結果發放員工績效工資，實現過程激勵約束；根據目標責任實現情況對有關人員進行獎懲兌現。