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第一章 如何進行績效管理

第一節  場景再現－XJ集團的績效管理實踐

      XJ集團是總部位于G省的民營啤酒企業，在全國各地擁有近二十家全資子公司，啤酒生產能力達150萬噸。在中國啤酒市場國際品牌、資本品牌、全國性品牌和區域品牌四方軍團鏖戰正酣、拼個你死我活之際，XJ集團依靠市場擴張戰略獲得了快速發展。隨著獨資子公司的逐漸增多，尤其是近期產能分別達40萬噸的武漢、上海子公司的建成投產，公司運營受到越來越大的壓力：首先是公司的利潤并沒有隨著產量的提高而增加，產品生產成本一直居高不下，產品質量不穩定，運營費用增加；另一方面公司總部以及各子公司的員工積極性不高，公司決策層的戰略舉措落實不下去，集團公司對子公司的經營管理控制不力。在此背景下，集團公司黃董事長提出了加強對各個部門（子公司）、各級員工的績效管理、提高大家積極性的舉措。
      公司組織結構比較臃腫，公司高層除了黃董事長外，還有總經理、常務副總經理及其他5名副總經理。公司下設八部、三處、二個辦公室、二十個子公司。分別是：人事部、財務部、企劃部、宣傳部、生產部、技術部、質量部、營銷部、培訓處、供應處、基建處，總經辦、考核辦。考核辦是為了加強對績效考核的監督指導工作于近期成立的，考核辦歸董事長直接管理，考核辦主任歸董事長直接領導。
      人事部王欣以前一直從事業務工作，分別在糖化、發酵、灌裝等車間工作過，前年才調到人事部負責薪酬考核工作，董事長認為推進績效考核工作，一定要懂得業務，不懂業務怎么去考核別人呢，因此這次提拔王欣為考核辦主任。
      考核辦王主任感覺擔子壓力很大，雖然自己做過三年薪酬考核方面的工作，但那時年終考核只是根據德能勤績等幾個方面由各部門內部人員簡單評議一下，長工資也是大家投票，平時基本沒有什么考核，只是記記考勤而已。
      王主任認為應該加強對各部門總監的考核以及子公司總經理的考核，因此制定了一個部門總監和子公司總經理的績效考核方案。該方案要點如下：
      總部總監的考核成績由個人自評，考核辦考評，總經理考評構成，權重分別各占30％，30％，40％。績效考核內容包括常規工作和臨時工作，各個總監的績效考核內容以及考核評分標準由考核辦制定。表1-1是對營銷總監的考核內容和考核標準。