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第四章、如何避免績效管理流于形式

第二節  專家分析—如何避免績效考核流于形式

二、如何使績效考核落到實處

（一）明確企業高層、人力資源部門以及各直線領導者的職責

1、企業高層的職責

      績效管理體系的確立需要體現企業的價值觀，績效指標的制定要配合企業的戰略目標，而且執行時需要各部門與人力資源部門的通力協作，因此企業高層的導向、監督及協調作用對績效管理的成功非常關鍵。除了以上工作外，企業高層還負責對分管部門以及部門負責人的績效管理工作，包括績效計劃制定、績效實施輔導、績效考核評價以及績效考核結果使用等各個環節的工作。

2、人力資源部的職責

      人力資源部門在績效管理中的職責應該是負責構建公司績效管理體系；組織設計各部門、各崗位的績效考核指標；組織實施績效管理循環中績效計劃制定、績效輔導實施、績效考核評價以及績效結果應用等環節工作；為績效考核者提供績效考核方法和技巧的培訓；監督和評價績效管理系統；負責組織定期召開績效考核工作會議等。

3、各部門負責人的職責

      各部門負責人是績效管理的主體，負責對本部門員工進行績效管理各環節工作。各部門負責人應該熟練掌握公司有關績效管理的制度、方法、工具，在人力資源部門的監督指導下，定期完成本部門員工的績效管理工作。對于某些職能部門，還要負責對其他部門或下屬子、分公司進行某些績效考核指標的績效考核。